प्रत्येक सप्ताह के दो कार्यदिवस (सोमवार एवं शुक्रवार) को लोगों से मिलेंगे अधिकारी

पटना।। बिहार के तमाम ग्राम पंचायत, थाना, अंचल, प्रखंड, अनुमंडल एवं जिला के सभी सरकारी कार्यालयों में आमलोग आज अपनी शिकायतों के निष्पादन के लिए संबंधित पदाधिकारी से उनके निर्धारित कार्य-स्थल/कार्यालय कक्ष में मिलेंगे.

इसे प्रमुखता से लागू करने के लिए पटना जिला पदाधिकारी ने अधिकारियों को दिनांक 19.01.2026 से लागू होने वाले लोगों से मिलने के कार्यक्रम के लिए प्रदत्त दिशा-निदेशों का अक्षरशः अनुपालन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है. उन्होंने कहा कि आम जनता को सरकारी कार्यालयों से संबंधित कार्यों में किसी भी प्रकार की समस्या का सामना न करना पड़े इसके लिए सजग एवं तत्पर रहें. यह निदेश जिला-स्तरीय, अनुमंडल-स्तरीय एवं प्रखंड-स्तरीय सभी पदाधिकारयों सहित सभी नगर निकायों, तकनीकी एवं गैर-तकनीकी विभागों के अभियंताओं तथा पदाधिकारियों को भी दिया गया है. उप विकास आयुक्त; सिविल सर्जन; अपर समाहर्ता; सभी अपर जिला दंडाधिकारियों; जिला परिवहन पदाधिकारी; जिला शिक्षा पदाधिकारी; जिला कृषि पदाधिकारी; जिला सहकारिता पदाधिकारी; जिला योजना पदाधिकारी; जिला प्रोग्राम पदाधिकारी (आईसीडीएस); सहायक निदेशक, सामाजिक सुरक्षा कोषांग; जिला कार्यक्रम प्रबंधक (जीविका) सहित जिला-स्तरीय सभी कार्यालयों एवं शाखाओं के नियंत्री/प्रभारी पदाधिकारियों; सभी अनुमंडल पदाधिकारियों; सभी भूमि सुधार उप समाहर्ताओं; सभी नगर कार्यपालक पदाधिकारियों; सभी प्रखंड विकास पदाधिकारियों; सभी अंचल अधिकारियों; सभी बाल विकास परियोजना पदाधिकारियों सहित सभी तकनीकी एवं गैर-तकनीकी विभागों के अभियंताओं एवं पदाधिकारियों को जिलाधिकारी ने निम्नलिखित दिशा-निदेशों का अनुपालन करने को कहा हैः-

(i) निर्धारित दोनों दिवसों पर सभी संबंधित पदाधिकारी अपने-अपने कार्यालय में उपस्थित होकर लोगों से सम्मानपूर्वक मिलेंगे और उनकी शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ सुनकर उसका त्वरित निराकरण करेंगे.

(ii) यदि सम्बधित पदाधिकारी सोमवार एवं शुक्रवार को किसी अपरिहार्य कारणवश कार्यालय में उपस्थित नहीं रहते हैं तो उनके स्थान पर उनके द्वारा अधिकृत पदाधिकारी लोगों से मिलने के कार्यक्रम में उपस्थित रहेंगे.

(iii) वैसे पदाधिकारी जो एक से अधिक विभाग/कार्यालय के प्रभार में है, वे सोमवार/ शुक्रवार को सुविधानुसार समय निर्धारित कर सभी कार्यालय में उपस्थित रहकर लोगों से मिलेंगे.

(iv) सभी सरकारी कार्यालयों में आगंतुकों को सम्मानपूर्वक बैठाने एवं मिलने के साथ-साथ उनके लिए जरूरी सुविधाओं जैसे पेयजल, शौचालय आदि की व्यवस्था सुनिश्चित की जाए. आगंतुकों से प्राप्त शिकायतों की पंजी का संधारण किया जाएगा एवं शिकायतों के सतत अनुश्रवण की व्यवस्था भी सुनिश्चित की जाएगी.

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को यह भी निदेश दिया है कि सभी नियंत्री पदाधिकारी यह सुनिश्चित करेंगे कि उनके अधीनस्थ पदाधिकारीगण उपर्युक्त निदेशों का अक्षरशः पालन कर रहे हैं. साथ ही, सभी नियन्त्री पदाधिकारी अधीनस्थ पदाधिकारी के कार्यालय में प्राप्त शिकायतों के निष्पादन के अनुश्रवण की व्यवस्था सुनिश्चित करेंगे.

जिलाधिकारी ने अनुमंडलों एवं प्रखंडों/अंचलों के वरीय नोडल एवं नोडल पदाधिकारियों को उपर्युक्त बिंदुओं के अक्षरशः अनुपालन का अनुश्रवण करने का निर्देश दिया है. पटना जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निदेशित करते हुए कहा कि लोगों से मिलने का कार्यक्रम दिनांक 19.01.2026 से लागू करते हुए दिए गए दिशा-निदेशों का अनुपालन सुनिश्चित करें.

दरअसल बिहार सरकार के सात निश्चय-3 के सातवें निश्चय ‘‘सबका सम्मान-जीवन आसान’’ (Ease of living) का मुख्य मकसद राज्य के सभी नागरिकों के दैनिक जीवन में आने वाली कठिनाईयों को कम कर उनके जीवन को और आसान बनाना है. इसको ध्यान में रखते हुए उपर्युक्त महत्वपूर्ण आदेश निर्गत किया गया है. पटना डीएम ने कहा कि प्रशासनिक व्यवस्था को सुदृढ, संवेदनशील एवं उत्तरदायित्व बनाने के लिए सम्पूर्ण प्रशासनिक तंत्र सजग, तत्पर एवं प्रतिबद्ध है. राज्य सरकार के आदेशों एवं उद्देश्यों के अनुरूप जिला प्रशासन, पटना द्वारा पारदर्शिता एवं उत्तरदायित्व सुदृढ़ करने के लिए समय-समय पर महत्वपूर्ण कदम उठाया जा रहा है.

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(Pics courtesy Social Media)

19 जनवरी से लागू होगा सीएम का आदेश

पटना।। लोगों को सम्मान के साथ जीवन आसान बनाने के लिए सरकार ने बड़ा आदेश जारी किया है. सरकारी बाबू अब आम लोगों से हर सोमवार और शुक्रवार को अपने कार्यालय कक्ष में मिलेंगे. मुख्यमंत्री नीतीश कुमार ने इस बाबत आदेश जारी किया है और इसकी जानकारी उन्होंने अपने एक्स हैंडल से दी है.

क्या लिखा है मुख्यमंत्री नीतीश कुमार ने –

‘आप सबको मालूम है कि 20 नवंबर 2025 को राज्य में नई सरकार के गठन के कुछ ही दिनों बाद हमलोगों ने राज्य को देश के सर्वाधिक विकसित राज्यों की श्रेणी में शामिल करने हेतु सात निश्चय-3 के कार्यक्रमों को लागू किया है. सात निश्चय-3 के सातवें निश्चय ‘सबका सम्मान-जीवन आसान’ (Ease of Living) का मुख्य मकसद राज्य के सभी नागरिकों के दैनिक जीवन में आने वाली कठिनाइयों को कम कर उनके जीवन को और भी आसान बनाना है. इसे लेकर हमलोग लगातार महत्वपूर्ण निर्णय ले रहे हैं.

कई बार ऐसा देखा गया है कि आम लोग जब अपनी समस्याओं को लेकर सरकारी कार्यालय पहुंचते हैं तो अधिकारी उपस्थित नहीं रहते हैं, जिसके कारण उन्हें असुविधा होती है. इसे देखते हुए अब राज्य के आमजनों को सरकारी कार्यालयों से संबंधित कार्यों में किसी प्रकार की कठिनाई का सामना न करना पड़े, इसे लेकर निम्न महत्वपूर्ण कदम उठाए गए हैं-

• प्रत्येक सप्ताह के दो कार्यदिवस (सोमवार एवं शुक्रवार) को ग्राम पंचायत, थाना, अंचल, प्रखंड, अनुमंडल, जिला, प्रमंडल एवं राज्य के सभी सरकारी कार्यालयों में आमलोग अपनी शिकायतों के निष्पादन के लिए संबंधित पदाधिकारी से उनके निर्धारित कार्यस्थल/कार्यालय कक्ष में मिलेंगे।
• निर्धारित दोनों दिवसों पर सभी संबंधित पदाधिकारी अपने-अपने कार्यालय में उपस्थित होकर लोगों से सम्मानपूर्वक मिलेंगे और उनकी शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ सुनकर उसका त्वरित निराकरण करेंगे।
• सभी सरकारी कार्यालयों में आगंतुकों को सम्मानपूर्वक बैठाने एवं मिलने के साथ-साथ उनके लिए जरूरी सुविधाओं जैसे पेयजल, शौचालय आदि की व्यवस्था की जाएगी। आगंतुकों से प्राप्त शिकायतों की पंजी का संधारण किया जाएगा एवं शिकायतों के सतत् अनुश्रवण की व्यवस्था भी सुनिश्चित की जाएगी।
• यह व्यवस्था 19 जनवरी 2026 से प्रभावी करने का निर्देश सभी संबंधित अधिकारियों को दिया गया है। इसके लागू होने से आमजनों को काफी सुविधा होगी और उनकी समस्याओं का समाधान तेजी से हो सकेगा.

इस व्यवस्था के संबंध में यदि आप कोई अन्य विशिष्ट सुझाव देना चाहते हैं तो अपने बहुमूल्य सुझाव 10 जनवरी 2026 तक दे सकते हैं.

सीएम नीतीश कुमार ने आगे लिखा है कि मुझे पूरा विश्वास है कि यह पहल राज्य के आम नागरिकों के लिए काफी उपयोगी साबित होगी और उनका दैनिक जीवन आसान होगा.’

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